内容紹介
【25万人の人生を変えた"雑談のカリスマ"が教えるシン・雑談術】
日常生活を取り戻してきた今、雑談の必要性が高まっています。
そこで、ベストセラーとなった著作やセミナー、カウンセリングを通して、これまで25万人の雑談力を高めてきた著者が、自らの全技術を大公開します。
印象に残る自己紹介や、話が途切れない雑談の組み立て方、相手から好かれる聞き方の技術や、効果的な褒め方、雑談ネタの増やし方まで、すぐ使えるスキル&フレーズを紹介します。
【相槌は大切だというけれど、意外に難しいと思いませんか？】
本書の大きな特徴として波長合わせテクニックがあげられます。
まずはアゴの動きを合わせるだけで大丈夫。
具体的な方法は本文に譲りますが、じつはこれが、相手との動きをいちばん自然に合わせることができる技です。
【相手に合わせた雑談術をすることで、「シーン」がなくなる】
本書は心理分析を応用して相手を4タイプにわけました。
理論タイプ、感情タイプ、内向タイプ、外向タイプ、それぞれの攻略法を伝授します。
それぞれのタイプによって、どう話しかければいいのか、どう相槌を打てばいいのか、相手に合わせることで雑談が盛り上がり、シーンとなる時間がなくなります。
ビジネスでも使える雑談術を、この機会にぜひ身に着けていきましょう！
目次
はじめに
浮き彫りになった雑談の必要性／これからはますます「雑談力」が求められる
序章 いま、なぜ雑談の必要性が高まっているのか？
☆知識や技術よりも「雑談力」が問われている
15年以内に半分の人がAIに職を奪われる／コミュニケーション力、雑談力があれば生き残れる
☆コミュニケーションが得意な人は日本人の1割以下
自己肯定感が低く無口だった私／雑談できることで自信がわいてきた
☆コミュニケーションスキルは体系化されている
上司がコミュニケーションスキルを教えられない理由
☆なぜオンラインでは「意味のある雑談」が減るのか？
「やっぱりリアルがいいね」の意味／テレワークで相手の情報量が激減
☆雑談することで「信用貯金」が増える
「管理職なら観察しろ」とは言うものの……／自殺が増えた理由は雑談の減少にある？
☆テレワークで雑談を取り入れて成功する方法
オンラインの雑談で役立つアイテムとは？／目的を持って少人数でおこなうこと
☆オンライン時代の具体的な雑談方法
�．船礇奪箸魍萢僉伸▲漾璽謄�ングでのアイスブレーク／��仕事以外のブレークタイムをつくる／�ぜ�己開示をする／�ゥ螢▲�ションはオーバーに
第1章 雑談のピンチを一瞬でチャンスに変える技術
☆印象に残る自己紹介をするための3ポイント
�ー�分に冠するキャッチコピーをつくろう／��必ずフルネームで名乗る。できればネタも披露／�６世料阿脳亟蕕鯲�習してみて
☆いますぐ誰でもできる相手から好かれる話し方
名前を呼ぶだけで親密度が確実に上がる
☆ネガティブな話題を瞬時に明るくする雑談の魔法
ネガティブリソースを引き出して失敗する人
☆言いたいことは「マジカルナンバー3」でまとめる
iPhoneほどの製品でも魅力は3つしか伝わらない
☆雑談ネタがない？ チャンクダウンで情報を集めよう
具体例を聞いて相手の情報を集めよう
☆目上相手の雑談は、自分が詳しい話をひたすらしよう
ベテランほど若い世代の流行に貪欲
☆絶対に話が途切れないテクニック&イメージ思考
自ら話題を切り出したら必ず質問で終える／感嘆詞と接続詞で相手の反応を引き出そう／あなたが楽しくなるイメージ会話術
☆相手の名前を思い出せないときのしのぎ方
ビジネス編� 嵬昌匹�新しくなった」と交換する／ビジネス編��第三者を紹介して名刺交換の場をつくる／ビジネス編��「御社」で切り抜ける／ビジネス編�じ朕余霾鵑魄�き出して思い出す／プライベート編� 屬覆鵑童討戮个いぁ�」／プライベート編�◆屬覆鵑童討个譴討襦�」／プライベート編��「SNSでつながらない？」／プライベート編�ぁ峅爾里�名前は？」／プライベート編�セ�ている芸能人などの名前で呼ぶ／プライベート編�ε�当な名前をつけて呼んでみる
第2章 口よりも耳！ 雑談を盛り上げる聞き方の技術
☆相手のことを話題にするコツとは？
聞き方の技術は雑談力アップに必須
☆雑談の王道は「しゃべらせて」盛り上げる
たいていの人が間違った聞き方をしている／ブロッキングせずに一言で返そう
☆相手と波長を合わせる「ペーシング」をマスターせよ
ペーシングが合うから「気が合う人」となる／�仝斥佞離據璽轡鵐亜伸∪爾離據璽轡鵐亜伸�ボディランゲージのペーシング
☆相手の口を重くしている原因は聞き方にある？
沈黙とのつき合い方／相手の口が重いのは質問が失敗している／話を広げるなら「どんな？」を使いこなせ
☆「質問ぼめ」で相手の気分を盛り上げよう
質問形式で間接的にほめよう
☆雑談が止まらない人の打ち切り方
�仝斥佞鮃腓錣擦覆ぁ伸▲謄鵐櫃鮃腓錣擦覆ぁ伸�身体を合わせない
第3章 「何を話せばいいの？」がなくなる�猝妓促優申儉�
☆銀座のホステス必須「木戸に立ち掛けし衣食住」
�ゝじ�ネタはあいさつとセットで／��道楽や趣味を知れば距離が縮まる／��ニュースネタは男女で使い分けよう／�の更圓力辰燃擇靴さな�を引き出す／�ッ凌佑簍Э佑魯轡Д△靴泙靴腓Α伸Σ搬欧力辰覗蠎蠅遼楴舛鬟船Д奪�できる／�Х鮃�ネタは意外に盛り上がる／�┿纏�の情報交換は雑談の場でこそ／��衣＝ファッションは雑談初期に最適／��食＝食べ物の好みを押さえておこう／��住＝住まいの話題には男性は気をつけて
☆誘われたら断るな。イベントは雑談ネタの宝庫
懇談会や飲み会ならではの雑談ネタとは？／出会ったばかりの人を紹介するメリット&ポイント
☆7つのメリットが証明する読書が雑談に効く秘訣
�‘媛鯲呂肇咼献優肯呂�上がる／�▲灰好僂茲�ネタを仕入れることができる／�８贏�(ごい)力・思考力・伝達力が向上する／�せ詭遒�広がり、自分の軸ができる／�セ�談で使える基本的な教養が身につく／��LINEやSNSに必要な文章力が磨かれる／��知識のインプットはストレス解消効果が高い
☆雑談力を高める本の読み方3つのポイント
�ー�分の専門分野に関する本を、まずは100冊！／�▲咼献優構颪世韻任呂覆�名作の小説も手に取ろう／�Ｆ匹狒阿法屬修遼椶鯑匹猝榲�」を決めておく／「忙しくて本を読む暇がない」という人へ
第4章 相手に合わせることが9割「タイプ別の雑談法」
☆話が噛み合う相手、噛み合わない相手
服の選び方で相手のタイプがわかる／相手と話が合わないのはタイプが違ったから
☆あなたはどのタイプ？ 4つのソーシャルタイプ
�仝氷發料或淵織ぅ廖伸▲離蠅里いつ彰挟恭丱織ぅ廖伸２肱造紛�調タイプ／�ね�論中心の分析タイプ
☆ソーシャルタイプ別の雑談術とは？
�〜或淵織ぅ廚帽腓錣擦浸�談／��直感感覚タイプに合わせた雑談／�６�調タイプに合わせた雑談／�な�析タイプに合わせた雑談
☆どんなタイプからも愛される3つのコツ
�ー�分の弱さをさらけ出す／�▲廛薀ぅ匹砲海世錣蕕裟錣錣覆ぁ伸�つねに「下から目線」で接する
第5章 プライベートが10倍楽しくなる男女の雑談術
☆「フォローアップ質問を9回以上」でデートできる
具体的な質問回数と質問内容は？
☆異性と仲良くなる最高の話題は「学生時代の恋バナ」
「あなたといると楽しい」を科学的につくりだそう
☆男性は受け止めるだけでOK、女性は待っていればOK
問題を解決したい男性と情を吐き出したい女性／男性は悩んだら雑談をせず、穴の中にこもる／女性は男性が「穴から出てくる」のを待とう
☆相手の嘘は「言葉」ではなく「視線」で見抜ける
視線の先が右上か右横で「嘘だ」と見抜ける
☆「難」が有るから「有り難い」
おわりに
松橋良紀(まつはし・よしのり)
雑談コミュニケーション専門家、コミュニケーション総合研究所代表理事。
1964年、青森市生まれ。ギタリストを目指し上京。7年後に夢をあきらめ営業の世界に飛び込む。しかし強度の人見知りで、とくに雑談が大の苦手なためまったく売れず。ところが、30歳で心理学に出合うと、人生が激変。つねに下位グループだったセールスマンが、学んでからほんの1か月で全国450人中1位に躍り出る。出版を機にテレビ、ラジオ、新聞、雑誌の取材などマスコミにも多数出演。
主な著書に『何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール』(中経出版/KADOKAWA)、『話し方で「成功する人」と「失敗する人」の習慣』『あたりまえだけどなかなかできない雑談のルール』『あたりまえだけどなかなかできない聞き方のルール』(以上、明日香出版社)、『話さなくても相手がどんどんしゃべりだす 「聞くだけ」会話術』(ダイヤモンド社)、『「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること』(大和書房)など20冊以上がある。
※本商品は『すごい雑談力 25万人が自信をつけた話し方・聞き方のルール』[秀和システム刊 松橋 良紀 著 ISBN：978-4798066165 224頁 1500円(税別)]をオーディオ化したものです。
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1枚 225分 MP3データCD 2024年5月発売
