すごい雑談力 25万人が自信をつけた話し方・聞き方のルール

[オーディオブック] すごい雑談力 25万人が自信をつけた話し方・聞き方のルール

松橋良紀, 株式会社秀和システム
パンローリング

ダウンロード販売 MP3

225分ファイル 2024年5月発売
本体 1,500円税込 1,650円

サンプル再生3から10分程度無料で試聴できます。

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内容紹介

【25万人の人生を変えた"雑談のカリスマ"が教えるシン・雑談術】

日常生活を取り戻してきた今、雑談の必要性が高まっています。
そこで、ベストセラーとなった著作やセミナー、カウンセリングを通して、これまで25万人の雑談力を高めてきた著者が、自らの全技術を大公開します。

印象に残る自己紹介や、話が途切れない雑談の組み立て方、相手から好かれる聞き方の技術や、効果的な褒め方、雑談ネタの増やし方まで、すぐ使えるスキル&フレーズを紹介します。

【相槌は大切だというけれど、意外に難しいと思いませんか？】

本書の大きな特徴として波長合わせテクニックがあげられます。
まずはアゴの動きを合わせるだけで大丈夫。

具体的な方法は本文に譲りますが、じつはこれが、相手との動きをいちばん自然に合わせることができる技です。

【相手に合わせた雑談術をすることで、「シーン」がなくなる】

本書は心理分析を応用して相手を4タイプにわけました。
理論タイプ、感情タイプ、内向タイプ、外向タイプ、それぞれの攻略法を伝授します。

それぞれのタイプによって、どう話しかければいいのか、どう相槌を打てばいいのか、相手に合わせることで雑談が盛り上がり、シーンとなる時間がなくなります。
ビジネスでも使える雑談術を、この機会にぜひ身に着けていきましょう！

はじめに
浮き彫りになった雑談の必要性／これからはますます「雑談力」が求められる

序章いま、なぜ雑談の必要性が高まっているのか？
☆知識や技術よりも「雑談力」が問われている
15年以内に半分の人がAIに職を奪われる／コミュニケーション力、雑談力があれば生き残れる
☆コミュニケーションが得意な人は日本人の1割以下
自己肯定感が低く無口だった私／雑談できることで自信がわいてきた
☆コミュニケーションスキルは体系化されている
上司がコミュニケーションスキルを教えられない理由
☆なぜオンラインでは「意味のある雑談」が減るのか？
「やっぱりリアルがいいね」の意味／テレワークで相手の情報量が激減
☆雑談することで「信用貯金」が増える
「管理職なら観察しろ」とは言うものの……／自殺が増えた理由は雑談の減少にある？
☆テレワークで雑談を取り入れて成功する方法
オンラインの雑談で役立つアイテムとは？／目的を持って少人数でおこなうこと
☆オンライン時代の具体的な雑談方法
①チャットを活用／②ミーティングでのアイスブレーク／③仕事以外のブレークタイムをつくる／④自己開示をする／⑤リアクションはオーバーに

第1章雑談のピンチを一瞬でチャンスに変える技術 ☆印象に残る自己紹介をするための3ポイント
①自分に冠するキャッチコピーをつくろう／②必ずフルネームで名乗る。できればネタも披露／③鏡の前で笑顔を練習してみて
☆いますぐ誰でもできる相手から好かれる話し方
名前を呼ぶだけで親密度が確実に上がる
☆ネガティブな話題を瞬時に明るくする雑談の魔法
ネガティブリソースを引き出して失敗する人
☆言いたいことは「マジカルナンバー3」でまとめる
iPhoneほどの製品でも魅力は3つしか伝わらない
☆雑談ネタがない？チャンクダウンで情報を集めよう
具体例を聞いて相手の情報を集めよう
☆目上相手の雑談は、自分が詳しい話をひたすらしよう
ベテランほど若い世代の流行に貪欲
☆絶対に話が途切れないテクニック&イメージ思考
自ら話題を切り出したら必ず質問で終える／感嘆詞と接続詞で相手の反応を引き出そう／あなたが楽しくなるイメージ会話術
☆相手の名前を思い出せないときのしのぎ方
ビジネス編①「名刺が新しくなった」と交換する／ビジネス編②第三者を紹介して名刺交換の場をつくる／ビジネス編③「御社」で切り抜ける／ビジネス編④個人情報を引き出して思い出す／プライベート編①「なんて呼べばいい？」／プライベート編②「なんて呼ばれてる？」／プライベート編③「SNSでつながらない？」／プライベート編④「下のお名前は？」／プライベート編⑤似ている芸能人などの名前で呼ぶ／プライベート編⑥適当な名前をつけて呼んでみる

第2章口よりも耳！雑談を盛り上げる聞き方の技術

☆相手のことを話題にするコツとは？
聞き方の技術は雑談力アップに必須
☆雑談の王道は「しゃべらせて」盛り上げる
たいていの人が間違った聞き方をしている／ブロッキングせずに一言で返そう
☆相手と波長を合わせる「ペーシング」をマスターせよ
ペーシングが合うから「気が合う人」となる／①言葉のペーシング／②声のペーシング／③ボディランゲージのペーシング
☆相手の口を重くしている原因は聞き方にある？
沈黙とのつき合い方／相手の口が重いのは質問が失敗している／話を広げるなら「どんな？」を使いこなせ
☆「質問ぼめ」で相手の気分を盛り上げよう
質問形式で間接的にほめよう
☆雑談が止まらない人の打ち切り方
①言葉を合わせない／②テンポを合わせない／③身体を合わせない

第3章「何を話せばいいの？」がなくなる〝無限ネタ術〟

☆銀座のホステス必須「木戸に立ち掛けし衣食住」
①気候ネタはあいさつとセットで／②道楽や趣味を知れば距離が縮まる／③ニュースネタは男女で使い分けよう／④旅行の話で楽しい気分を引き出す／⑤知人や友人はシェアしましょう／⑥家族の話で相手の本質をチェックできる／⑦健康ネタは意外に盛り上がる／⑧仕事の情報交換は雑談の場でこそ／⑨衣＝ファッションは雑談初期に最適／⑩食＝食べ物の好みを押さえておこう／⑪住＝住まいの話題には男性は気をつけて
☆誘われたら断るな。イベントは雑談ネタの宝庫
懇談会や飲み会ならではの雑談ネタとは？／出会ったばかりの人を紹介するメリット&ポイント
☆7つのメリットが証明する読書が雑談に効く秘訣
①読解力とビジネス力が上がる／②コスパよくネタを仕入れることができる／③語彙(ごい)力・思考力・伝達力が向上する／④視野が広がり、自分の軸ができる／⑤雑談で使える基本的な教養が身につく／⑥LINEやSNSに必要な文章力が磨かれる／⑦知識のインプットはストレス解消効果が高い
☆雑談力を高める本の読み方3つのポイント
①自分の専門分野に関する本を、まずは100冊！／②ビジネス書だけではなく名作の小説も手に取ろう／③読む前に「その本を読む目的」を決めておく／「忙しくて本を読む暇がない」という人へ

第4章相手に合わせることが9割「タイプ別の雑談法」

☆話が噛み合う相手、噛み合わない相手
服の選び方で相手のタイプがわかる／相手と話が合わないのはタイプが違ったから
☆あなたはどのタイプ？ 4つのソーシャルタイプ
①孤高の前進タイプ／②ノリのいい直感感覚タイプ／③温和な協調タイプ／④理論中心の分析タイプ
☆ソーシャルタイプ別の雑談術とは？
①前進タイプに合わせた雑談／②直感感覚タイプに合わせた雑談／③協調タイプに合わせた雑談／④分析タイプに合わせた雑談
☆どんなタイプからも愛される3つのコツ
①自分の弱さをさらけ出す／②プライドにこだわらず戦わない／③つねに「下から目線」で接する

第5章プライベートが10倍楽しくなる男女の雑談術

☆「フォローアップ質問を9回以上」でデートできる
具体的な質問回数と質問内容は？
☆異性と仲良くなる最高の話題は「学生時代の恋バナ」
「あなたといると楽しい」を科学的につくりだそう
☆男性は受け止めるだけでOK、女性は待っていればOK
問題を解決したい男性と情を吐き出したい女性／男性は悩んだら雑談をせず、穴の中にこもる／女性は男性が「穴から出てくる」のを待とう
☆相手の嘘は「言葉」ではなく「視線」で見抜ける
視線の先が右上か右横で「嘘だ」と見抜ける
☆「難」が有るから「有り難い」

おわりに

松橋良紀(まつはし・よしのり)

雑談コミュニケーション専門家、コミュニケーション総合研究所代表理事。
1964年、青森市生まれ。ギタリストを目指し上京。7年後に夢をあきらめ営業の世界に飛び込む。しかし強度の人見知りで、とくに雑談が大の苦手なためまったく売れず。ところが、30歳で心理学に出合うと、人生が激変。つねに下位グループだったセールスマンが、学んでからほんの1か月で全国450人中1位に躍り出る。出版を機にテレビ、ラジオ、新聞、雑誌の取材などマスコミにも多数出演。
主な著書に『何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール』(中経出版/KADOKAWA)、『話し方で「成功する人」と「失敗する人」の習慣』『あたりまえだけどなかなかできない雑談のルール』『あたりまえだけどなかなかできない聞き方のルール』(以上、明日香出版社)、『話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術』(ダイヤモンド社)、『「売れる営業」がやっていること「売れない営業」がやらかしていること』(大和書房)など20冊以上がある。

※本商品は『すごい雑談力 25万人が自信をつけた話し方・聞き方のルール』[秀和システム刊松橋良紀著 ISBN：978-4798066165 224頁 1500円(税別)]をオーディオ化したものです。

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