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内容紹介

あきらめない気持ちが夢をかなえる喜びへとつながるんだ

香取貴信著『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》』で多くの読者の支持を得た「夢を実現する男・佐賀屋くん」こと加賀屋克美が、舞台をディズニーストアに移し、持ち前の「熱意」と「あきらめない意志の強さ」で、かねてからの夢「アメリカのディズニーで働く」を実現。日本とアメリカでの勤務を通じて「ディズニーで働く喜び」を改めて感じ、同時に商品販売という仕事の楽しさや難しさにも直面する。なれない環境のなかでも「お客様の笑顔」と「夢の実現」のために常に挑戦・奮闘する姿を描く、大ヒットシリーズの番外編。

まえがき

みなさん、こんにちは!! 加賀屋感動ストアーマネージメントの加賀屋克美です。「あれ?『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』の外伝なのに、書いてる人が違う?」なんて思った人もいるかもしれませんね。

実は『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』の香取くんは、私が18歳のときに一緒に東京ディズニーランドで仕事をした同期であり親友であり、ライバルでもあるんです。香取くんの2作目の本『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》』に登場する「佐賀屋」という人物は……実は私のことなんですよ!

本場アメリカのディズニーワールドで仕事をしたい!! という夢を現実にするために英語を猛勉強し、本当にアメリカに行った私のお話、みなさんも読んでくださいましたよね? このお話で、多くの読者に夢への挑戦と情熱、そして感動を伝えることができたのではないかな……と思います(もし、まだ読んでないようでしたら、ぜひ読んでくださいね! 香取くんの2作目の本の173ページからです)。

前回は香取くんが書いてくれましたが、今度は自分の言葉で、自分が学んだり経験したお話をみなさんに伝えたいとお思い、ペンをとりました。日本のディズニーストア、そしてアメリカのディズニーワールドで勤務した際に学んだ「販売スタッフが楽しみながらお客様に商品を提案・提供することの大切さ」や「お客様に喜んでもらえるサービス」について、そして私のポリシーである「あきらめないこと」などについて、まとめてみました。

商業施設で仕事をしていたり、小売業・接客業・サービス業をされている方、これから販促に力を入れて売上を伸ばしたいと思っている方、そして夢への挑戦を続ける方などが、この本からなにかを感じ、今後の仕事に役立てていただけたら幸いです。

それではいってみましょう! ディズニーのサービスと販売の世界へ!!

目次

第1章 夢をつかみたいんだ! だからここで働くんだ!!
第2章 ついにきたアメリカ! たくさんのことを吸収するぞ!!
第3章 伝えていきたい! これまでに教わった「大切なこと」を

加賀屋克美(かがや・かつみ)

東京ディズニーランドでアルバイトをしたのちに、ディズニーストアへ入社。ディズニーストアには5年間在籍したが、そのうちの1年は、本場アメリカのディズニーワールド内にあるディズニーストアで勤務する。その後、タリーズコーヒージャパン、遊戯施設のメンテナンス会社等で経験を積み、2005年4月1日、小売業・遊戯施設の感動経営コンサルティング会社として加賀屋感動ストアーマネージメントを設立。従業員とお客様が共感できる楽しい職場づくりをめざして活動中。これまでの実績として、2005年名古屋万博のグローバルトラム接遇フォローアップや、新規店舗の立ち上げプロジェクトアドバイザーなどがある。

親友である香取貴信氏の『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》』(こう書房)で「夢を実現する男・佐賀屋くん」として紹介され、多くの読者の支持を得、香取氏とともに全国各地で講演会に出席するように。今後の活動についてはオフィシャルホームページをご覧ください。

※本商品は「働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった」
(こう書房刊 加賀屋克美著 ISBN：4-7696-0871-3 232頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

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