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「与えることは最高の喜びなのだ。他人に喜びを運ぶ人は、
それによって、自分自身の喜びと満足を得る。」
―ウォルト・ディズニー
東京ディズニーランド開園30周年を祝して
心が浮かれ、温かい気持ちに包まれるディズニーの秘密を学ぶ
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今週月曜日の4月15日、昭和58年に開園した東京ディズニーランドが開園
30年周年を迎えたニュースがメディアを彩りました。
この30年間での、東京ディズニーシーを含む東京ディズニーリゾートの累計
入園者数は5億6769万人超え、リピート率は95%以上とも言われています。
日本でいちばん顧客満足度が高いと言われる「東京ディズニーランド」。
いったい、何がディズニーランドの、あの何度も訪れたくなるような「夢と魔
法の世界」を創り出しているのでしょうか?それは、かつてウォルト・ディズ
ニーが残したこんな言葉に集約できるかもしれません。
「人は、誰でも世界中で最も素晴らしい場所を夢に見、創造し、デザインし、
建設することはできる。しかし、それを現実のものとするのは、人である」
―ウォルト・ディズニー
今回は、心が浮かれ、また温かい気持ちに包まれるディズニーの秘密の
源とも言える「人材育成」や「本当のサービス」を知ることができるオーディオ
ブックをお届けします。人に接する仕事の方すべてに、お役立ていただけ
るはずです。
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