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主なコンテンツ
漫画・小説

必要な閲覧ソフト
Adobe Reader（アドビシステムズ）、およびbookend

対応ＯＳ
Windows

詳細説明
閲覧ソフトダウンロード

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写真集・漫画・小説

必要な閲覧ソフト
Adobe Reader（アドビシステムズ）、およびKeyring PDF クライアント

対応ＯＳ
Windows

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小説・実用書

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ブンコビューア（シャープ）

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小説・実用書

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ブラウザ

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制約なし

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洋書

必要な閲覧ソフト
Adobe Reader（アドビシステムズ）

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電子書籍の形式のひとつで、PDF に著作権保護機能をかねそなえたものです。詳しくはこちらをご覧ください。

ビューアーソフト『Adobe Reader』での設定により自動しおり機能をご利用いただけます。

■Adobe Reader　前回表示ページの自動表示設定

(1) Adobe Readerのメニューより「編集」→「環境設定」を表示します。
(2)環境設定の「分類」より「起動オプション」を選択します。
(3)「文書を再び開く際に前回表示したぺージ表示」でプルダウンメニューより『すべてのファイル』を選択します。
(4)「OK」ボタンを押して完了です。

※自動しおり機能には、Adobe Reader6.0以上のインストールが必要です。下記ページよりインストールを行って下さい。

▼Adobe Reader 最新版（無料）ダウンロードページ
http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html

Keyring PDF書籍のバックアップと復元につきましてはこちらをご覧下さい。

キーリングライブラリは、Keyring PDF形式の書籍を手軽に管理するための無料のファイル管理ソフトです。入手方法、動作環境、操作方法などについてはこちらをご覧下さい。

次の２点をご確認ください。

【原因】
KeyringPDFはダブルクリックして開いていただく仕様になっております。そのため、ドラッグ＆ドロップや、「ファイルを開く」などで開こうとされた場合、エラー画面（パスワード入力画面）が表示されてしまいます。

【解決方法】
ファイルをダブルクリックして開いて下さい。

※ファイル名が「1-XXXXX-22.krm.pdf」となっている場合、ダブルクリックしてもエラー画面が表示されてしまいます。ファイル名が「1-XXXXX-22.krm」となるようにファイル名を変更して下さい。（拡張子が表示されている状態でご確認下さい）

【原因】
ファイル形式の関連付けが正常に作動していないと考えられます。

【解決方法】
Keyring PDF クライアントをダウンロードし、再インストール下さい。KeyringPDFクライアントの再インストールが完了しましたら、 書籍ファイルの再ダウンロードを行って下さい。そのダウンロードの際、表示されます「ファイルのダウンロード」ウインドウ内で、「保存」を選択し、デスクトップ上に一旦保存してから、書籍ファイルをダブルクリックで開いて下さい。

■セキュリティツールを一時的に無効化にする

セキュリティツール（※）を使われている場合、ダウンロード通信やライセンス認証通信が遮断される場合があります。ツールを一時的に無効にする設定を行って下さい。設定完了後、ファイルのダウンロードに失敗している場合は再ダウンロードを行って下さい。
※Norton Internet SecurityやWindows標準のファイアウォール機能などがあります。

Nortonセキュリティツールが常駐する場合、デスクトップ右下のタスクバーに出ているアイコン上で右クリックします。メニュー内より「＜ツール名＞を無効にする」を選択して、セキュリティツールを一時的に無効にして下さい。

■セキュリティツールを無効化にしても解決しない場合

プロキシサーバ経由でのインターネット接続を行っている場合にも、同様のエラーが生じることがございます。キーリングライブラリにてご利用のプロキシサーバの設定を行っていただき、設定完了後、再ダウンロードをお試し下さい。

（１）キーリングライブラリのメニューより「設定」ボタンを押します。
（２）設定画面より「プロキシサーバ」タブを選択します。
（３）［プロキシサーバの設定］より「手動で設定する」項目にプロキシサーバのアドレスとポート番号を入力します。また、ＩＥにプロキシサーバの設定を行っている場合は、「IE(Internet Explprer)の設定を使用する」を選択します。

■Internet Explorer「インターネット一時ファイル」の削除

Internet Explorerのメニューより
「ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。

「インターネットオプション」画面の [全般]タブ内、
「インターネット一時ファイル」の［ファイルの削除］ボタンをクリックします。
（※削除が完了するのに時間が掛かることがございます。）

削除が完了されましたら、再ダウンロードを行って下さい。

■Internet Explorer「ActiveXコントロール」設定

ソフトのインストールとダウンロードを行うには、Internet Explorerの「ActiveXコントロール」設定が有効であることが必要です。ダウンロード時に「Keyringインストールチェック」のページで止まる場合は、下記設定をご確認ください。

※Internet Explorer以外のブラウザ環境では、正常にダウンロードいただけません。

（１）Internet Explorerのメニューより［ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。
（２） ［インターネットオプション］画面より「セキュリティ」タブをクリックし、「既定のレベル」ボタンをクリックします。
（３）「ＯＫ」ボタンをクリックして設定完了です。

再ダウンロードをお試しいただいても、同じページで止まる場合は、そのページ下方の「手動ダウンロード」のリンク先より、手動でのソフトのインストールと書籍のダウンロードを行って下さい。

以下の操作を行ってください。

1. Internet Explorerのメニューより［ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。
2. ［インターネットオプション］画面より「セキュリティ」タブをクリックし、「既定のレベル」ボタンをクリックします。
3. 「ＯＫ」ボタンをクリックして設定完了です。再度、ダウンロードを行います。

■バックアップファイルの復元

ＯＳの再インストールやバージョンアップなどを行った場合、閲覧に必要なライセンス情報がなくなるため、ファイルを開きますと、上記のメッセージが表示されます。
再度、閲覧いただくには、バックアップしていたファイルを復元する必要があります。詳細につきましては、「バックアップしたファイルの読み方（復元）」をご覧下さい。

書籍をご覧いただくことができない場合は、以下の可能性があります。

（１）Adobe Reader が正常にインストールされていない場合
大変お手数ですが、お客様のパソコンに Adobe Reader最新版（無料） のインストールをお願いいたします。

（２）お買い上げの書籍が旧バージョンのAcrobat Readerに対応していない場合
Adobe Reader最新版以外のバージョンをお使いの場合は、大変お手数ですがお客様のパソコンに Adobe Reader最新版（無料） のインストールをお願いいたします。Adobe Reader最新版の入手方法については、こちらをご覧下さい。

（３）ダウンロードしたファイルを解凍せずにAcrobat Readerで開こうとしている場合
ダウンロードしたファイルは圧縮されていますので、ダブルクリックをして解凍し、拡張子がpdfの形になったものをAcrobat Readerで開いてください。また、お使いのPCの設定上ダブルクリックしても解凍できない場合がありますが、そのときは解凍ソフトを使って解凍してください。

（４）書籍を正常にダウンロードできなかった場合
もう一度ダウンロードしてください。再ダウンロードの方法は「再ダウンロードに関するご質問」をご覧ください。

このエラーメッセージは、旧バージョンのAcrobat Readerにて発生することが確認されております。旧バージョンAcrobat Readerをお使いの場合は、誠にお手数ですがお客様のパソコン に Adobe Reader最新版（無料） のインストールをお願いいたします。Adobe Reader最新版の入手方法については、こちらをご覧下さい。

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